店舗でのお受け取り
オンラインでご購入いただいた商品を、利用可能なMARNIの店舗にて無料でお受け取りいただくことができます。
商品ページ、またはショッピングカートで「店舗での受け取り」を選択し、利用可能な店舗よりご希望の店舗をお選びいただくだけです。
ご注文商品の受け取り準備が整い次第、メールをお送りしますので、7日以内に店舗へお越しください。
ご自宅へのお届け
配送先は日本国内にかぎります。
販売商品の多くはイタリアの倉庫より国際便で発送されます。
配送状況の確認につきましては、国内到着後に可能となります。通常、発送時から5~9営業日でお届けいたします。
また、物量の増加や交通事情、気象状況によって、推定到着日になってもお届け出来ない場合がございます。
年末年始などは特に遅延が生じます。ご不便をおかけいたしますが、ご理解ください。
返品 交換条件
日本国内でご注文いただいた商品は、商品到着日より15日以内は返品・交換（サイズ/カラー変更のみ）が可能です。
以下の手順および条件をご確認ください。
• 返品 交換受付可能期間内であること、 セール商品ではないこと、衛生商品（マスクカバー、ソックス類など）ではないこと、商品が未使用、未着用であり、洗濯やお修理・お直しがされておらず、におい（香水・タバコなど）やキズ・汚れがついていない状態であること、商品タグやラベルなどが取り外されておらず、商品の付属品（保護袋、スペアボタン、替えひも、パッケージなど）がすべて揃って返品されていること。
代金引換の場合、返金手続きを行うため、クライアントサービスよりお客様へご連絡し、銀行口座情報をお伺いいたします。
