Attention, pour qu’un retour soit accepté, les conditions suivantes doivent être respectées :

•Les articles doivent être inutilisés et en état de vente, avec toutes les étiquettes d’origine encore attachées.
•Les articles doivent être retournés sous 15 jours à compter de la date de livraison.
•Les articles qui ont été portés, utilisés, altérés ou abimés ne seront pas acceptés.

Si vous avez d’autres questions, contactez notre Service Client.

 

INSTRUCTIONS DE RETOUR ET D’ÉCHANGE

 

Entrez vos informations de commande ci-dessus pour demander un retour ou un échange. Suivez les instructions fournies dans l’e-mail de confirmation. Utilisez l’étiquette de retour prépayée de l’e-mail de confirmation de retour pour nous renvoyer le ou les article(s), ou déposez simplement le colis auprès d'un point relais agréé avec le transporteur désigné. Si vous demandez un échange, le nouvel article sera expédié une fois que notre centre de distribution aura reçu et accepté votre retour. Les remboursements pour les articles retournés seront effectués selon le mode de paiement d’origine.

 

Les échanges en magasin ne sont pas possibles actuellement. Le personnel de nos boutiques traitera immédiatement avec plaisir ton retour afin que vous puissiez acheter l’article que vous souhaitez.

 

RETOUR DANS UNE BOUTIQUE MARNI

 

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Fournissez les détails de votre commande à l'un de nos vendeurs, qui effectuera le contrôle de l'article.
Le remboursement sera traité immédiatement sur le mode de paiement sélectionné pour la commande et vous recevrez ensuite un e-mail d'acceptation du retour.